Proceduri, lucru în echipă și customer support

BeeWaTec East Trade este o subsidiară din România a unei companii germane de familie din domeniul proiectarii și productiei echipament mobilier industrial. Compania s-a extins în Europa Centrală și de Est, iar punctul de lucru de la Cluj deservește, cu precădere, clienți din industria auto.

Compania e în programul Vision 12 de peste 8 luni, iar evaluările preliminare arată cifre promițătoare, în ciuda pandemiei.

Provocările BeeWaTec la înscrierea în Vision 12

• Firma a făcut pasul în program cu o nevoie de îmbunătățire a planificării strategice.
• Cea mai importantă provocare a BeeWaTec a fost lipsa mai multor categorii de proceduri care să poată fluidiza munca în echipă și să eficientizeze procesul de vânzări.
• De asemenea, viziunea antreprenorială din spatele companiei internaționale nu era încă asimilată de către echipă.

Rezultatele firmei după experiența Vision 12

BeeWaTec a reușit, prin muncă în echipă, să-și articuleze o viziune care să motiveze fiecare angajat și să dea energie întregii organizații.

Strategia companiei s-a sprijinit pe 4 elemente cheie:

1. Brand mai puternic
2. Proceduri clare pentru comunicare
3. Procese de vânzări mai eficiente
4. Customer support pentru clienții firmei